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【战疫进行时】社区战疫线上的“日”与“夜”
日期:2020-03-12 访问次数: 字号:[ ]

“一晃在社区工作23年了,这里的一草一木、一街一巷都再熟悉不过,有多少难忘的瞬间驻在心间,升腾起温暖的记忆,面对疫情的肆虐,我想说的是,寒冷的冬日即将过去,春的希冀就在眼前。为了社区我可爱的家人们能够平安渡过难关,坚守!坚守!坚守!”

——中南电力社区  张俊

 

310日清晨,已是初春的武汉依然寒气侵人,中南电力设计院有限公司社区负责人张俊照常来到办公室。这天,是张俊和同事们以社区为家战疫情的第47天。

匆匆接了一通电话后,张俊便赶紧起身安排工作人员联系药店,看之前预约购买的一位居民的心脑血管药到了没有。“这个药很不好买,生产厂家、批次和剂量都有明确要求,我们已经去咨询过好几个药房,希望这次能顺利买到这位居民常用的药品。”

张俊告诉记者,连日来,他们既是“指挥员”,又是“守门员”“宣传员”,更是社区居民的“服务员”。合理配置社区干部、志愿者、网格员等多方人力资源,做好“指挥员”,形成快速的信息反馈和 “里不出外不进”的动态管理。排查网格内约1564户居民体温状况,联系安排“四类人员”去不同的隔离点,为非新冠肺炎病人联系可以就诊的医院……做到知在先管在前,当好社区的“守门员”。每天第一时间发布防控动态和本社区的好人好事,号召居民发扬中南电力精神,拧成一股绳儿,积极做好防控,当好社区的“宣传员”。由于小区的封闭管理,居民生活采购成了问题,张俊就带领社区干部、下沉社区党员、志愿者,担当起社区居民的“服务员”的角色,为大家采购生活物品和药品,再帮独居老人把物资送上门,定期慰问低保户和医务人员家属,力所能及提供民生服务。

他每天要接200多个电话,充电器不离手。就在和记者说话的间隙,他还接到了一位居民反映的问题,他们急需采购一些消毒水,但是没有购买渠道。

他说,很多事情,居民只找他,因为只认识他,“能冲在一线,多帮助居民解决难题,这是我的职责所在,我必当全力以赴。”他停顿了一下,“说到辛苦,这没什么,有人比我更辛苦。只是因为自身能力有限,另外条件和环境也受各种制约和限制,有时候尽全力也不能达到要求,希望大家能够多一些体谅和理解。”

熟悉的工作中不时有“小插曲”。之前,生活区有户居民丈夫和孩子确诊了,妻子为疑似病例,但是却一直不愿去医院治疗。尤其是丈夫,因为他担心妻子一个人在家,一旦发病没人照顾。社区工作人员每每上门做工作,他的情绪都特别激动,明确表示坚决不去医院,就在家里隔离治疗。

面对这一情况,张俊前后跑了四五趟,隔着门给他们讲解疫情防控政策和当前的医疗条件情况,安排工作人员为其购买生活用品等,并告诉他们:“你们住院后,家里有任何事情都可以找我,我一定全力帮助解决。”

之后,就是反复协调沟通,公司领导和相关部门负责人也多次做该同志的思想工作,在大家的共同努力下,先把妻子送到隔离点,然后把儿子送到方舱医院。在妻儿被安顿好后,做丈夫的才放心地去了医院。“看到他走进医院的背影,我心里一块石头总算落地了,我觉得这么有爱的一家一定都能好起来”,张俊长长地舒了一口气。

还有一次,半夜3点,一阵急促的电话铃声将张俊吵醒,一个女孩子的哭声从电话另一端传来,“张主任,救救我,我好像发烧了,刚刚量体温374……”,张俊闻言瞬间惊醒,第一时间记下了这位居民的门栋地址,详细询问了相关症状。因为该居民身边没有确诊过疑似的病人,而且超过20天没有外出,被感染的可能性非常小。更重要的是,她的症状和新冠肺炎的典型症状并不符合,所以张俊初步判断她患普通感冒的可能性更大,此时如果去医院检查,交叉感染的风险很大,居家观察是最稳妥的做法。

但以防万一,他还是要求该居民马上在家隔离,并每天早晚量体温汇报社区居委会。随后几天,该居民的身体状况稳定,证实了张俊的判断。“这次疫情给大家带来应激反应,担心得病也是应激反应的一种,我经常会接到类似的求助电话,对于这类人员,理性分析和心里疏导很重要。”

在张俊的带领下,社区团队戮力同心、严防死守,终于实现小区超过10天无新增确诊病例,无新增疑似病例的状况,“希望早日能从‘高危小区’变成‘无疫情小区’”,张俊充满期待,“只有把社区的疫情防控工作做好做实,及时斩断新型冠状病毒感染肺炎的传播链条,居民才能安心过日子。”已是晚上10时,张俊的电话依然不断响起。

世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。“疫”往无前的社区工作者,正在为大家守望着万家灯火。正是他们不分昼夜的奔波和坚持,才让这座城市安心入眠。请把所有的敬意和感谢送给身边默默无闻的社区工作者。疫情很冷,但他们很暖!

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